Mimpi Besar Seorang Pemasar

handry tm
Karya handry tm Kategori Inspiratif
dipublikasikan 05 September 2017
              Mimpi Besar Seorang Pemasar

Oleh: Handry TM


PERANG
melawan diri sendiri masih menjadi tauladan kuat bagaimana seseorang akhirnya keluar dari krisisnya. Inilah kisah tragis sekaligus sukses besar para pendiri perusahaan waralaba cepat saji Mc.Donalds. Menyebut nama Mc.Donalds tidak bisa meninggalkan tiga tokoh pendiri dan yang membesarkannya. Mereka adalah kakak - beradik Dick dan Mac McDonald, dan Ray Kroc.

            Dua bersaudara itu mendirikan Mc.Donalds di San Bernardino, California pada tahun 1940. Karena konsep jualan yang unik, dimana Speedee Service System menjadi pola yang sesuai tuntutan pelanggan, delapan tahun kemudian cara pelayanan cepat itu mengangkat Mc.Donalds sebagai kedai burger yang diantre banyak pelanggan.

            Di seberang jalan sana, Ray Kroc menjadi tokoh yang kelak menjadi penting dalam perjalanan sejarah perusahaan itu. Ia bukan anggota keluarga, sahabat atau kolega penting Dick dan Mac. Namun dari Ray-lah keduanya memperoleh pelajaran berharga sekaligus business kick yang kelak membuat keduanya terkagum-kagum sekaligus menjadi pembenci berat.

            Ray Kroc muncul pada tahun 1954 di hadapan pemilik Mc.Donalds yang mulai tenar itu. Ia hanyalah seorang pemasar (salesman) mesin pengocok susu (milkshake) yang kerjanya hanya mondar-mandir dari restoran yang satu ke restoran lain. Tampil sebagai pekerja keras yang tidak terlalu berhasil di usia ke 52, kemudian berhadap-hadapan dengan pemiliki kedai hamburger yang sedang naik daun tersebut.

            Pertemuan inilah yang oleh sutradara John Lee Hancock didramatisasi di film terbarunya, The Founder (dirilis tahun 2016). Pemain Ray Kroc adalah Michael Keaton, aktor pemeran  film-film Batman Returns (1992), Jack Frost (1998), RoboCop (2014), Spotlight (2015), The Founder (2016) dan terbaru Spider-Man: Homecoming (2017). Pemeran Dick dan Mac dipercayakan masing-masing kepada Nick Offerman dan John Carroll Lynch.

            Dalam The Founder akhirnya terungkap, impian salesman yang hampir gagal itu nasib baiknya terdampar di Mc.Donalds. Kisahnya diawali dengan pemesanan enam mesin milkshake dan bertemu dengan para pendiri perusahaan yang akhirnya beralih sratus persen menjadi miliknya. Tidak berani memastikan, apakah Ray Kroc ini pecundang ataukah pahlawan. Yang pasti, pengambilalihan saham McDonald's Corporation sepenuhnya di tahun 1961 seharga $2.7 juta, berhasil membangun 32 ribu titik gerai di berbagai tempat. Diperkirakan lebih dari setengah juta karyawan bernaung di perusahaan tersebut, membukukan keuntungan bersih di atas US$ 4.949 billion dalam sepuluh tahun belakangan.

 

Konsep Keberhasilan

            “Its easy to have principles when you're rich. The important thing is to have principles when you're poor.” (Sungguh mudah memegang prinsip di saat kaya. Sebenarnya yang lebih penting adalah memegang prinsip di saat miskin). Demikian kata kunci Ray Kroc yang ditafsir sebagai mengalahkan diri sendiri. Pada ucapan lain, Kroc mengatakan, “When you're green, your growing. When you're ripe, you rot…”

            Pada masanya, seseorang boleh tidak bisa melakukan apa-apa. Kegagalan seperti keniscayaan yang tidak bisa ditolak. Siapa menyangka ada keberhasilan lain yang sedang menunggumu di tempat berbeda. Ini terjadi pada “penerus” Mc.Donalds, dari tangan yang bukan peracik pertama Mc.Donalds kian membesra dan terus membesar.

            Kedua kakak-beradik itu akhirnya terlepas dari sejarah Mc.Donalds. Dalam sejumlah perselisihan konsep, Dick dan Mac Donalds tidak bisa bertahan di hadapan Ray Kroc. Pecah kongsi terjadi di atas hukum bisnis profesional. Kroc yang berhasil di usia tua, diberi kesempatan untuk menikmati keberhasilannya selama 23 tahun kemudian. Ia meninggal tahun 1984 di San Diego, California karena komplikasi.

            Sukses besar ternyata bukan mitos bagi orang-orang besar dalam satu keluarga. Dari luar pagar pun, bisa muncul tokoh asing yang melompat pagar. Jika tidak merampok, maka tokoh itu akan menawarkan gagasan besar. Seorang pendiri bisa menjadi hero karena konsep awal yang mencengangkan. Namun hero berikutnya adalah mereka yang mampu membesarkan konsep awal itu bertambah besar.

            Ucapan “When you're green, your growing” mengisyaratkan, betapa pertumbuhan masih bisa terjadi di saat awal memulai. Ketika segalanya telah mapan, yang mengancam adalah pembusukan. Kata-kata ini menjadi pelajaran bagi pelaku usaha kebanyakan. Betapa berbahayanya berada dalam situasi mapan. Itulah sebab kenapa perlu berbagai rekayasa agar perusahaan tetap green, bukan ripe.

            Apakah The Founder yang dimaksud dalam film itu disebutkan untuk Dick dan Mac ataukah Ray Kroc? Jika itu untuk dua bersaudara, film itu sangat  menghargai romantisme. Namun jika The Founder diperuntukkan bagi Ray Kroc, ini sebuah sindiran mematikan. Bahwa sukses besar tidak harus diakui dari siapa pendirinya, melainkan siapa yang mampu mempertahankan gagasan itu semakin besar di akhir jaman.

          

  • Penulis adalah pengelola Ezzpro Media  

Quotes: 

Sungguh mudah memegang prinsip di saat kaya. Tidak kalah pentng adalah, bagaimana memegang prinsip di saat miskin.” (Ray Kroc, Pemilik Mc.Donalds Corporation.”)

 

 

  • view 32