Pertanyaan untuk Para Pebisnis: Pentingkah Riset Pasar Bisnismu Dilakukan?

Inspirasi  Entrepreneurship
Karya Inspirasi  Entrepreneurship Kategori Enterpreneurship
dipublikasikan 03 Juli 2017
Pertanyaan untuk Para Pebisnis: Pentingkah Riset Pasar Bisnismu Dilakukan?

Ada penjual, ada pembeli. Pembeli bagi penjual adalah sasaran untuk memasarkan apa yang ia jual, selalu begitu. Tanpa pasar, penjual bisa bangkrut karena otomatis tak ada juga yang membeli. Pemasaran sendiri dilakukan untuk kesehatan bisnis si penjual. Cakupan dari pemasaran amat luas, namun, biasanya diawali dengan riset terlebih dahulu. Riset sebelum memasarkan penting, lho. Ibarat memasak untuk hajatan dengan ratusan tamu, sudah jadi makanannya tapi tak tahu apa rasanya, kita dan beberapa orang cicipi dahulu rasanya, kan?

Riset untuk bisnis yang kita miliki mampu melihat keseluruhan bisnis dari sudut pandang pelanggan, sob. Melalui riset, kita bisa memperhitungkan setiap aspek pemasaran dari produk ke harga, jalur distribusi, dan komunikasi pemasaran yang dirasakan oleh pelanggan. Semua faktor yang kita teliti dirasa mampu mempengaruhi respons pelanggan terhadap produk atau layanan yang kita usung. Tanpa riset, hilanglah filosofi pemasaran karena ada pesan-pesan yang tidak tersampaikan ke pelanggan.

Secara definisi menurut American Marketing Association, pemasaran adalah aktivitas, kumpulan institusi, dan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan, dan pertukaran penawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat pada umumnya. Riset yang kita lakukan bertujuan untuk menemukan, memuaskan, dan mempertahankan pelanggan selagi bisnis tersebut menghasilkan keuntungan. Terutama, apakah penjual sudah cukup menganggap produk atau layanan bisa memenuhi kebutuhan atau keinginan pembelinya atau belum.

Setelah mendapatkan hasil riset yang valid dan sudah teruji, perusahaan dapat mengetahui apakah ada perubahan yang perlu dilakukan dalam kemasan, pengiriman, bahkan produk itu sendiri. Riset yang direncanakan dengan baik memungkinkan perusahaan merumuskan rencana pemasaran yang layak atau mengukur keberhasilan rencana yang ada. Tak hanya pemasaran, produk yang akan kita pasarkan juga perlu melalui fase riset terlebih dahulu sebelum produk itu diuji ke pasaran. Daripada mengulang riset dua kali, berapa sumber daya yang terbuang, sob?

 

 

 *Dikutip dari berbagai sumber.

  • view 85