Tulisan Foto Grafis Video Audio Project
Kategori Lainnya 14 Mei 2018   16:44 WIB
Tantangan di Era Digital Bagi Penyedia Jasa Kurir

Jasa pengiriman kurir adalah rantai terakhir dari supply chain (last mile delivery) adalah sebuah pekerjaan yang sangat tidak efisien dari seluruh rantai pasok (supply chain). Tantangan yang sering di alami jasa kurir yaitu jika barang sudah sampai di tujuan penghuni tidak ada di tempat dan masih ada banyak permasalahan lain yang timbul. Ada sejumlah penyebabnya, sebut sebagai lokasi pengiriman yang tidak menentu di awal karena sering memasuki daerah sempit dan terkadang menemukan jalan buntu atau tanda dilarang masuk.

Tantangannya tidak hanya berhenti di situ, masih ada tantangan lainnya yaitu:

1. Traceability

Potensi pelanggan untuk mengetahui status pengiriman barangnya dari waktu ke waktu tidak hanya dikehendaki oleh para perusahaan besar saja tetapi pelanggan rumahan pun saat ini sudah mulai memintanya dari sebuah layanan pengiriman barang.

2. Jasa Kurir sebagai Sales

Jasa kurir sudah dilakukan di Amerika Serikat, saat mengirimkan barang pesanan pelanggan bisa melakukan upselling produk-produk lainnya kepada pelanggan tersebut saat mengirimkan barang pesanan mereka.

3. Pengiriman melalui ‘Truk Tanpa Supir’, Drone, atau Robot

Sepertinya saat ini tantangan masing sangat jauh dan perlu di uji coba untuk implementasinya. Kini truk tanpa supir sedang diuji coba, salah satunya yang melakukannya yaitu UBER. Pemain retail di Amerika Serikat, AMAZON sendiri, pengiriman barang bisa menggunakan drone sendiri dengan beberapak kali uji coba.

Karya : Aprilia Periera