CERITA SANG PEMBERI LAYANAN

anda stories
Karya anda stories Kategori Inspiratif
dipublikasikan 01 Agustus 2016
CERITA SANG PEMBERI LAYANAN

Cerita ini berasal dari teman saya, kurang lebih begini ceritanya :

"Selamat siang. Betul ini dengan outboundindonesia.com?" tanya sebuah suara di seberang sana, melalui HP.

"Betul bu, ada yg bisa saya bantu?" tanya saya.

"Empat tahun yang lalu, kami pernah memakai lembaga outbound Anda, dan kami puas. Ini kami ada rencana mau outbound lagi, bisa tolong kami dibuatkan penawaran?” Empat tahun, sebuah rentang waktu yang cukup lama. Biasanya kalau bukan karena sesuatu yang spesial atau berkesan, sulit rasanya seorang klien masih mengingat kita.

"Wow, empat tahun yang lalu kebaikan kita baru berbuah sekarang?" komentar tim saya.

"Hanya kebaikan yang berbalas kebaikan," kata saya sambil mengutip surat Ar Rahman: 60.

            Sebenarnya buahnya sudah kita rasakan selama ini, hanya kita saja yang kurang menyadari. Kebaikan (pelayanan, red) yang kita berikan pada klien kita, langsung dicatat oleh malaikat Roqib dan menjadi EPOS yang bisa menarik kebaikan-kebaikan lain untuk hadir dalam bisnis dan kehidupan kita.Kalau kemudian klien lantas 'teringat' kembali dengan kita, itu adalah bonus dari Allah swt agar kita senantiasa mau untuk menjadi 'pelayan' buat orang lain / klien kita. Agar kita 'ngeh', bahwa sebenarnya kalau kita melayani klien kita secara maksimal, hakekat sesungguhnya adalah 'melayani' masa depan bisnis dan kehidupan kita sendiri.

Sumber: askansetiabudi.com | outboundindonesia.com lawangagung.com | songa-rafting.com

 

  • view 177